الحوار المفيد حول التكنولوجيا يبدأ بقرار.
قبل مقارنة العروض التوضيحية وقوائم الميزات، حدّد سير العمل أو القرار الذي يحتاج إلى تحسين. من يتخذه اليوم؟ وما المعلومات التي يستخدمها؟ وأين تصبح العملية بطيئة أو غير متسقة أو صعبة التقييم؟ تمنح حالة الاستخدام الواضحة الحوار التكنولوجي سياقاً عملياً مرتبطاً بالأعمال.
صِف سير العمل الحالي.
ارسم الخطوات والأشخاص والمعلومات المعنية. وأدرج العمل اليدوي والتقدير المهني الذي يقدّمه أصحاب الخبرة. يساعد ذلك على التمييز بين مشكلة الوصول إلى البيانات، ومشكلة في العملية، ومشكلة قد تبرّر استخدام الذكاء الاصطناعي. وينبغي أن تكون النتيجة مفهومة للأشخاص الذين سيستخدمون النظام ويشرفون عليه.
حدّد نتيجة مفيدة.
اختر مقاييس ترتبط بسير العمل لا بحداثة الأداة. وبحسب حالة الاستخدام، قد يتناول التقييم جهد المراجعة، أو الاكتمال، أو الزمن اللازم لاتخاذ القرار، أو جودة المعلومات المعروضة على المراجع البشري. وثّق خط الأساس وشروط التقييم قبل تفسير النتيجة.
قيّم المعلومات وإمكان الوصول إليها.
حدّد المعلومات التي تحتاجها التجربة، ومصادرها، ومن يُسمح له باستخدامها. ووضّح الملكية والأذونات والسرية وأي قيود على المعالجة الخارجية. فقد تحدّد فجوات المعلومات أو الوصول الخطوة التالية قبل أن يصبح اختيار النموذج أو المنصة ذا جدوى.
أبقِ المساءلة واضحة.
حدّد من يراجع المخرجات، ومن يمكنه اتخاذ إجراء بناءً عليها، وما يحدث عندما تكون غير مؤكدة أو غير مناسبة. وينبغي أن يعكس مستوى الإشراف عواقب الخطأ. ويجب تحديد نطاق تجربة الذكاء الاصطناعي الصناعي بالتعاون مع المسؤولين عن الضوابط التشغيلية والمعلوماتية والفنية ذات الصلة.
اتفق على تقييم محدد النطاق.
اختر نطاقاً يمكن إدارته وأمثلة ممثّلة للواقع. وسجّل الافتراضات ومعايير النجاح وحالات الإخفاق وشروط إيقاف التقييم أو توسيعه. وتكون التجربة مفيدة عندما تتيح قراراً بشأن الخطوة التالية، بما في ذلك احتمال أن يكون نهج آخر أكثر ملاءمة.
تعامل مع التنفيذ بوصفه قراراً مستقلاً.
العرض التوضيحي الواعد نقطة بداية. أما التطبيق الأوسع فيطرح أسئلة إضافية حول التكامل ودعم المستخدمين والمراقبة والمسؤوليات والتكلفة المستمرة. وينبغي بحثها قبل أن تلتزم المؤسسة بنشر أوسع. ويوفّر إطار NIST لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي مرجعاً مفيداً لتنظيم نقاشات الحوكمة والسياق والقياس والإدارة.
قراءات إضافية
تساعد هذه الرؤية في تحديد النطاق، ولا تُعدّ تقييماً فنياً خاصاً بمشروع بعينه.
ناقش فرصة رقمية